Bank-M&a Aus Marketing Sicht

Bank-M&A und die Integration von Marketing und Vertrieb

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis I

AbkÑŒrzungsverzeichnis V

Abbildungsverzeichnis VI

1 EinfÑŒhrung 1

1.1 Problemstellung 1 5

2 Grundlagen des Managements von M&A im Bankenbereich 6

2.1 Formen von M&A 6

2.1.1 M&A nach Grad der IntensitÐ't des Zusammenschlusses 6

2.1.2 M&A nach Grad der Ð"hnlichkeit des TÐ'tigkeitsfeldes 7

2.1.2.1 Horizontale ZusammenschlÑŒsse 7

2.1.2.2 Vertikale ZusammenschlÑŒsse 8

2.1.2.3 Konglomerate ZusammenschlÑŒsse 8

2.1.3 M&A nach Art des Wirtschaftsraums 9

2.1.3.1 Regionale M&A 9

2.1.3.2 Nationale M&A 9

2.1.3.3 Internationale M&A 10

2.2 Phasen von M&A 10

2.2.1 Pre-M&A-Phase: Planung 10

2.2.2 M&A-Phase: Verhandlung und Abwicklung 12

2.2.3 Post-M&A-Phase: Integration 14

2.3 M&A im Bankenbereich 16

2.3.1 Die Besonderheit und Bedeutung von M&A in der Bankbranche 16

2.3.2 Betrachtung der Synergieeffekte im Marketing/Vertrieb 18

2.3.2.1 Positive Synergien 18

2.3.2.2 Negative Synergien 19

3 Integration von Marketing- und Vertriebsstrategien 20

3.1 Marketingstrategien 20

3.1.1 Marktsegmentierungsstrategien 20

3.1.1.1 Marktsegmentierung als Grundlage zur GeschÐ'ftsfeldplanung 20

3.1.1.2 Kundenstammanalyse 23

3.1.2 Positionierungsstrategien 24

3.1.3 Markenstrategien 26

3.1.3.1 Bedeutung der Marke 26

3.1.3.2 Monomarkenstrategie 28

3.1.3.2 Dachmarkenstrategie 29

3.1.6.4 Neumarkenstrategie 30

3.1.4 Wettbewerbsstrategien 31

3.1.4.1 Wettbewerbsumfeld der Banken 31

3.1.4.2 Umfassende KostenfÑŒhrerschaft 32

3.1.4.3 Differenzierung 33

3.1.4.3 Konzentration 34

3.1.5 Produktmarktstrategien 34

3.1.5.1 Marktdurchdringung 34

3.1.5.2 Produktentwicklung 35

3.1.5.3 Marktentwicklung 36

3.1.5.4 Diversifikation 36

3.1.6 Kommunikationsstrategie 37

3.1.6.1 Bedeutung der Kommunikation 37

3.1.6.2 Цffentlichkeitsarbeit 38

3.1.6.3 Werbung 39

3.1.6.4 Verkaufsfцrderung 40

3.2 Vertriebsstrategien 40

3.2.1 Grundsatzentscheidungen 40

3.2.1.1 Ein-Zielbanken-System oder Zwei-Zielbanken-System 40

3.2.1.2 Umfang der Standort-Zusammenlegung 41

3.2.2 Vertriebspolitik 42

3.2.2.1 Vertriebsorganisation 42

3.2.2.2 Vertriebswegearten 43

3.2.2.3 Vertriebsteuerung 46

3.3 Erfolgsfaktoren 49

3.3.1 Integrationsprozess 49

3.3.1.1 Phasen 49

3.3.1.2 Festlegung des Integrationsgrades 50

3.3.1.3 Geschwindigkeit der Integration 52

3.3.2 Die Bedeutung der Kultur fÑŒr die Integration 53

3.3.2.1 Kulturelle Dimensionen und ihr Einfluss auf die Landeskultur 53

3.3.2.2 Landeskultur und Unternehmenskultur 57

3.3.3 Kommunikationsbedarf 58

3.3.3.1 Mitarbeiter 58

3.3.3.2 Kunden 59

3.3.3.4 Цffentlichkeit 60

5 Fazit 70

Literaturverzeichnis 73

AbkÑŒrzungsverzeichnis

ABN Amro Algemene Bank Nederlande Amsterdam-Rotterdam Bank

BfG Bank fÑŒr Gemeinwesen

Bill. Billionen

ca. circa

Corp. Corporates

d.h. das heiЯt

Diss. Dissertation

EUR Euro

f. folgende

HSBC Hongkong Shanghai Bank

HVB HypoVereinsbank

IMI Instituto Mobiliarie Italiano

ING Internationale Nederlanden Group

IT Informationstechnologie

M&A Mergers and Acquisitions

Mill. Millionen

S. Seite

SB-Terminal Selbstbedienungsterminal

SBV Schweizer Bank Verein

SEB Skandinaviska Enskilda Banken

SGF Strategisches GeschÐ'ftsfeld

SME Small and middle-sized enterprises

TSB Trustee