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Marketing – Communication

Essay by   •  December 15, 2016  •  Course Note  •  826 Words (4 Pages)  •  1,175 Views

Essay Preview: Marketing – Communication

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15/11/2016

Marketing – Communication

Augmentation du prix des produits de luxe par 7.

  • Logique de massification

Luxe intermédiaire : Ex vêtement sur mesure accessible à plus de monde

Luxe accessible : Prêt à porter, parfum accessible à tous.

Typologie des consommateurs de luxe :

  • Vieille famille, tradition, transition : achat de produits raffinés sans gaspillage d’argent.
  • Les riches du millénaire : Ceux qui ont créé leur fortune : star qui se rassurent en consommant à outrance
  • La classe moyenne : Ceux qui investissent peu dans les produits de luxe pour une gratification de leur image. Expérience importante pour eux. Notion d’investissement.
  • Les millenials : Génération jeune 30-35 hyper connectée et qui ne consomme pas de la même manière. Immatérielle plus que matériel. Achat d’expérience plutôt que de produit. Exp exemple : dépenser beaucoup d’argent pour aller chez un chef qui a son propre potager et qui propose 3 jours d’animation avec des produits haut de gamme.

Le luxe a été inventé par les français qui ont lancé la tendance des défilés et de la haute couture. Les français possédaient d’excellents artisans. 1954 création du comité Colbert.

Secteurs considérés comme du luxe selon le comité Colbert :

  • La Haute joaillerie
  • Vins et Spiritueux (20md de chiffre d’affaire pour les vins, 30md pour les spiritueux)

3 segments de spiritueux : - alcool blanc (gin vodka) – alcool brun (whisky cognac armagnac) – alcool brun et blanc (rhum)

  • Hôtellerie, Gastronomie
  • Parfums et Cosmétiques (35md)
  • Maroquinerie (~20MD)
  • La mode (créateurs, directeurs artistiques) (20md)

Critère de sélection d’un bijou : carats, couleur (si diamant), pureté

Processus de Kimberley/Accords de Kimberley pour la certification des diamants dans le but d’éviter le financement des rebelles pour des activités militaires.

Modèle de Communication Shannon et Weaver

Emetteur message Médias Recepteur[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]

Opportunités

Menaces

P

E – Le vrai luxe (hyper luxe) ne connait pas la crise

S – Apparence sociale

T – Elargissement de la zone géographique

E

L – Accord de Kimberley relatif à la traçabilité des pierres

  • Fidéliser le client dès lors qu’on le rassure
  • Toucher une clientèle externe (émergente)
  • Influenceur : Célébrités (type Kim K) qui portent et actualisent des photos sur le net avec des produits de marque
  • Le luxe accessible est affecté par la crise
  • Arrivée de nouveaux entrants (pure player (ceux qui ne sont que sur la toile))
  • Conditions de travail dans les mines
  • Procédure d’extractions des pierres
  • Concurrence directe :

Les mégas marques (Cartier)

Second couteau (Poiray)

  • Concurrence indirecte
  • Influenceur : Dicaprio
  • Fournisseurs (prix : de moins en moins de pierre)

Forces

Faiblesses

Produit :[pic 8]

  • Offre créative
  • Style reconnaissable
  • Modernité
  • Rapport Qualité/Prix
  • Politique Prix cohérente avec le positionnement d’accessibilité
  • Possibilité d’upgrader le produit
  • Facilités de paiement
  • Référencement aux grands magasins et commerces et internet
  • Antériorité de la marque
  • Vraie histoire à coller au produit, favorable au story-telling
  • Peu induire une offre de faible qualité
  • Vision de marque non /communiquée véhiculée (noms bizarres)
  • Boutiques peu visibles et hors codes
  • Image Premium
  • Moyens limités pour la communication /Choix de communication hasardeux (métro, prix sur les affiches, type de réseau d’affichage)
  • Communication : Bouscule les codes/médias utilisés, présence du prix

ANALYSE SWOT – CAS MAUBOUSSIN

Critères de segmentation :  Critère géographique (clientèle urbaine), âge (30aine), sexe, profession (affirmation de personnalité), critère psycho-graphique (affirmation d’indépendance, d’autonomie)

Les 5 forces de Porter :

  • Concurrence, Marque :
  • Poiray
  • Tiffany
  • Van Cleef
  • Boucheron
  • Cartier
  • Piaget
  • Chaumet
  • Dinh Van
  • Fred
  • Chopard
  • Mauboussin

Carte conceptuelle Mauboussin

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Diagnostic :

Produit :

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...

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